Biasanya pengguna mendapat maklumat kereta sewa melalui
internet atau atas rekomendasi dari rakan-rakan. Berikut saya berikan beberapa
tips untuk pengguna agar anda mendapat perkhidmatan yang memuaskan hati anda:
- Buat panggilan kepada nombor yang diberikan dalam laman web kereta sewa tersebut untuk memastikan ia betul. Elakkan dari menggunakan SMS atau emel sahaja agar anda tidak tertunggu-tunggu sekiranya ia lambat dibalas.
- Beri maklumat seperti jenis kenderaan, bilangan penumpang, destinasi, waktu tiba dan waktu pulangkan kenderaan. Buat rundingan harga sesuai dengan bajet anda.
- Tanya maklumat seperti kaedah pembayaran, adakah dibekalkan dengan petrol, prosedur jika berlaku kemalangan dan sebagainya yang perlu.
- Sahkan tempahan anda. Biasanya anda akan diminta untuk membayar sedikit bayaran pendahuluan.
- Sediakan dokumen seperti salinan kad pengenalan dan lesen memandu.
- Sekiranya anda menaiki penerbangan, sila hubungi syarikat sebelum anda berlepas untuk mengesahkan masa ketibaan anda.
- Sewaktu menerima kenderaan, periksa dahulu kenderaan untuk memastikan keadaan kereta sebelum disewa. Perhatikan segala calar, kemek dan apa-apa sahaja keadaan yang luarbiasa pada kenderaan. Anda berhak untuk bertanya dan memberitahu keadaan tersebut kepada pegawai yang menyerahkan kenderaan.
- Biasanya, anda akan diminta menjelaskan baki sewaan semasa menerima kenderaan.
- Pandu kenderaan yang disewa mengikut had kelajuan yang dibenarkan. Sebarang saman yang dikenakan semasa kenderaan disewa adalah ditanggung oleh pengguna.
- Pandu kenderaan yang disewa seperti anda memandu kenderaan kesayangan anda sendiri. Maksudnya, pandu dengan berhati-hati.
- Sekiranya berlaku kemalangan/kerosakan, sila hubungi syarikat dengan segera. JANGAN selesaikan masalah itu sendiri.
- Semasa memulangkan kenderaan, pastikan keadaan kenderaan adalah sama seperti semasa diterima. Jika ada apa-apa keadaan yang luarbiasa, maklumkan kepada pegawai bertanggungjawab.
No comments:
Post a Comment